SALES · CANCELLATION · REFUND

Chính sách bán hàng, hủy và hoàn tiền

Chính sách này áp dụng cho các đặt phòng và thanh toán qua trang web chính thức của PRIMERA POOLVILLA do Primera 2 vận hành.

1. Sản phẩm và dịch vụ

Trang web này cung cấp dịch vụ đặt phòng lưu trú tại PRIMERA POOLVILLA.

Số tiền thanh toán cuối cùng có thể thay đổi theo loại phòng, ngày lưu trú, số đêm, số khách và dịch vụ bổ sung được chọn. Khách có thể kiểm tra tổng tiền trước khi thanh toán.

2. Thời gian cung cấp dịch vụ

Dịch vụ lưu trú bắt đầu từ ngày nhận phòng mà khách chọn khi đặt phòng và kết thúc khi trả phòng.

Ngày và phòng còn trống được xác định theo tình trạng phòng cập nhật theo thời gian thực trên trang đặt phòng chính thức.

3. Hủy đặt phòng và hoàn tiền

Việc hủy đặt phòng và hoàn tiền được xử lý theo các điều kiện đã thông báo cho khách tại thời điểm đặt phòng và thanh toán.

Nếu không có điều kiện riêng, các quy định pháp luật hiện hành và tiêu chuẩn giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng liên quan đến dịch vụ lưu trú sẽ được áp dụng.

Sau khi được duyệt hoàn tiền, thời điểm tiền được hoàn thực tế có thể khác nhau tùy lịch xử lý của đơn vị phát hành thẻ, phương thức thanh toán hoặc tổ chức tài chính.

4. Thay đổi đặt phòng

Việc thay đổi ngày lưu trú phụ thuộc vào tình trạng phòng và mức giá tại thời điểm yêu cầu thay đổi.

Nếu mức giá cho ngày mới khác với đặt phòng ban đầu, khách có thể phải thanh toán thêm hoặc được hoàn tiền.

5. Hủy do lỗi của đơn vị vận hành

Nếu đơn vị vận hành không thể cung cấp phòng hoặc dịch vụ đã đặt vì lý do thuộc trách nhiệm của mình, thủ tục hoàn tiền hoặc bồi thường sẽ được thực hiện theo pháp luật và tiêu chuẩn giải quyết tranh chấp của người tiêu dùng hiện hành.

6. Thông tin doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Primera 2

Người đại diện: Kang Bong-su

Mã số đăng ký kinh doanh: 348-37-01310

Địa chỉ: Tòa 8, 1856 Goesan-ro, Miwon-myeon, Sangdang-gu, Cheongju-si, Chungcheongbuk-do, Hàn Quốc

Liên hệ: 010-9674-9373